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浙江国忠防爆电气有限公司 防爆电器产品解决方案服务商

国忠防爆电气有限公司有限公司为了保证向用户所提供的产品的防爆安全和性能可靠、正常运行,特制定以下售后服务方案和措施: 

1. 严格按照双方签订的合同文件规定,及时完整地向用户提供产品的相关资料。

2.本公司可根据用户要求,免费进行售前的技术咨询和相应交流。内容包括:按用户要求进行设计、提供外形图、解答用户咨询、协助用户现场勘察。

3.本公司可以对用户进行安装前,对产品性能、安装方法和注意事项,以及相应防爆电气技术方面的培训,并指导安装、使用、维护和保养。方式可以是用户来我公司学习,也可以我方派员到施工现场进行技术服务,及时解决属干我方产品制造方面所造成的问题。保证用户的施工进度。 

4 .售后服务方案: 

1)严格执行合同中约定的售后服务条款。

2)凡本公司供货产品出现任何质量问题,本公司承诺公司的售后服务能够保证在 4小时之内制定出维修方案,本地区 4 小时工作日之内、华东地区, 2 小时之内、其他省区 24小时之内到达现场进行维修,我公司在全国各地区设有专门为用户服务的办事处,并配有技术服务人员和正常检修的机具.可在 4 小时之内到达现场服务。 

5.售后服务承诺:

质保期内在正常使用条件下,出现一切质量问题我方将及时给予维修更换。

特此承诺!国忠防爆电气有限公司有限公司